Гарантия

Гарантия на очки для зрения

Согласно СТБ ГОСТ 51193-99 изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой в течении 6 месяцев со дня получения очков при соблюдении заказчиком следующих правил пользования очками:

  1. Снимать и надевать очки двумя руками.
  2. Очки должны храниться в жестком футляре.
  3. Линзы очков должны протираться только специальной мягкой салфеткой (желательно из микрофибры). Ни в коем случае не использовать бумажные салфетки или грубую ткань.
  4. Нельзя класть очки линзами на твердую поверхность.
  5. Недопустимо оставлять очки вблизи нагревательных приборов или на открытом солнце, в том числе и под лобовым стеклом автомобиля.
  6. Не рекомендуется использовать линзы с покрытиями в условиях повышенной температуры и влажности, подвергать очки нагерваю свыше 60 С (в бане, сауне и т.д.)
  7. Берегите очки от различных механических воздействий.

В случае нарушения правил пользования очками и наличия повреждений, вызванных естественным износом, не бережным обращением или самостоятельным ремонтом, магазин ответственности не несет.

Механические повреждения оправ и разбитые, поврежденные линзы не могут являться основанием для претензий производителю очков.

Гарантия на солнцезащитные очки

Гарантия распространяется на недостатки (неисправности) изделия, вызванные дефектами производства, который не мог быть обнаружен визуально при покупке, при наличии оригинала чека, или документа, его заменяющего.

При покупке изделия мы предоставляем гарантию на солнцезащитные очки производства Италия 24 месяца, на солнцезащитные очки других производителей 6 месяцев со дня приобретения товара, при соблюдении следующих правил пользования очками:

  1. Очки должны храниться в жестком футляре.
  2. Снимать и надевать очки двумя руками. Не использовать их в качестве обруча на голове, что приводит к искривлению очков.
  3. Линзы очков должны протираться только специальной мягкой салфеткой (желательно из микрофибры). Ни в коем случае не использовать бумажные салфетки или грубую ткань.
  4. Очищать очки необходимо теплой водой с мыльным раствором, или специальным средством для очистки линз. Запрещается использовать ацетон и другие активные очистители.
  5. Нельзя класть очки линзами на твердую поверхность.
  6. Избегать экстремальных температур (более 60–80 градусов по Цельсию) – это может навредить оправе и линзам. Обратите внимание! Рядом с открытым огнем, на панели автомобиля в солнечную погоду температура может достигать выше 60 градусов.
  7. Берегите очки от различных механических воздействий.

Гарантия не распространяется:

  • на использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции по использованию, небрежным отношением и/или хранением;
  • на действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай и т.д.);
  • на любое механическое повреждение изделия (удар, падение, применение чрезмерных усилий).
  • на ремонт, произведённый самостоятельно, либо другими организациями;
  • на сопутствующие товары и принадлежности (футляр, чехол, салфетка, цепочка и т.д.);
  • мы не предоставляем гарантию на царапины на линзах солнцезащитных очков после их приемки покупателем. Если при получении товара вы не обнаружили никаких дефектов на линзах, то в дальнейшем царапины не будут являться гарантийным случаем и квалифицируются как механическое повреждение, произошедшее в процессе эксплуатации очков.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

В случае нарушения правил пользования очками, продавец не может гарантировать сохранение эксплуатационных свойств и не принимает претензии к качеству. 

Претензии на товар и изготовление принимаются в течение двух недель со дня выдачи заказа. Линзы очковые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар согласно перечню, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 ( в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 №26).

Обмен оправ и солнцезащитных очков надлежащего качества производится в течение 14 дней. Требование потребителя об обмене либо возврате подлежит удовлетворению, если товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения у продавца. Согласно ст.28, Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-3 "О защите прав потребителей". 

Написать нам